Política de Privacidade

1. Introdução

A CLINICA MATEUS MACHADO LTDA (CNPJ 62.911.740/0001-37), sob a marca Acesso Saúde Fazenda Rio Grande, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus pacientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes tipos de dados:

• Dados de identificação: nome, telefone e informações fornecidas voluntariamente via WhatsApp ou formulários;
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e Google Analytics/GTM);
• Dados de saúde: apenas quando necessários para agendamento ou atendimento, sempre com consentimento explícito.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Agendamento e confirmação de consultas e exames;
• Comunicação sobre horários, valores e informações da clínica;
• Melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Este site utiliza cookies e ferramentas como Google Tag Manager (GTM) e Google Analytics para análise de tráfego e desempenho. Os dados coletados por essas ferramentas são anônimos e utilizados de forma agregada. Você pode desativar cookies nas configurações do seu navegador, o que pode impactar a experiência de navegação.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Dados poderão ser compartilhados exclusivamente com:

• Autoridades públicas ou órgãos reguladores, quando exigido por lei;
• Prestadores de serviço que auxiliam na operação do site, sob acordos de confidencialidade.

6. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição indevida. O tráfego deste site é protegido por criptografia HTTPS.

7. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo.

8. Retenção de Dados

Os dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas ou conforme exigido por lei. Dados de saúde seguem os prazos previstos pelo Conselho Federal de Medicina e pela legislação vigente.

9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos:

acessosaudefazenda@gmail.com

(41) 2018-0656

Av. Araucárias, 713 - Eucaliptos, Fazenda Rio Grande/PR

10. Alterações desta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página com a data de última atualização.